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Portal de Contratación Técnica

Datos del Cliente

Ubicación de Instalación

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En Madrid, a .

REUNIDOS

De una parte, SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., con CIF B44696722, domicilio social en Calle Londres 14, Las Rozas de Madrid, 28232, inscrita en el Registro de Industria con número 206190 y con NIA (Número de Empresa Instaladora Adherida) nº 1526, en adelante “EL PRESTADOR”.

Y de otra parte, D./Dña. ________________________________________, con DNI/CIF nº ________________________, en adelante “EL CLIENTE”.

Ambas partes se reconocen capacidad legal suficiente para contratar y obligarse, y a tal efecto:

EXPONEN

Que EL PRESTADOR es una empresa especializada en la instalación de infraestructuras eléctricas y puntos de recarga para vehículos eléctricos.

Que EL CLIENTE está interesado en contratar dichos servicios, según propuesta número ____________, por importe total de ____________ (IVA incluido).

Por lo que ambas partes acuerdan formalizar el presente contrato, que se regirá por las siguientes:

CLÁUSULAS

Tipo de ubicación de la instalación (marcar una opción):

Vivienda unifamiliar con garaje privado
Garaje comunitario

En caso de garaje comunitario:

Número de plaza de garaje: ____________

El objeto del presente contrato es regular la prestación de servicios de instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico por parte de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., conforme a la propuesta económica aceptada.

El importe total de la instalación objeto del presente contrato asciende a __________ (IVA incluido), correspondiente a la propuesta número __________ aceptada por EL CLIENTE.

La forma de pago se establecerá en función de las características de la instalación y del importe total de la misma, conforme a las siguientes condiciones:

Modalidades de Pago:

a) Instalaciones estándar (importe inferior a 2.000 € + IVA y sin alta de nuevo suministro eléctrico):

EL CLIENTE podrá optar entre las siguientes opciones:

Pago único, mediante transferencia bancaria, a realizar el mismo día de la finalización de la instalación o, como máximo, en un plazo no superior a tres (3) días naturales desde la finalización de los trabajos.

O bien:

Financiación a 6 meses sin intereses, a través de la entidad financiera colaboradora de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., siempre sujeta a la aprobación previa por parte de dicha entidad y a las condiciones establecidas por la misma.

b) Instalaciones con alta de suministro eléctrico o importe igual o superior a 2.000 € + IVA:

En estos casos, la modalidad de pago será necesariamente fraccionada, de la siguiente forma:

Pago inicial del 60% del importe total, a abonar con carácter previo a la ejecución de los trabajos, en concepto de reserva de materiales y programación de la instalación.

Pago final del 40% restante, a abonar una vez finalizada la instalación y, como máximo, en un plazo no superior a tres (3) días naturales desde la finalización de los trabajos.

Alternativamente, en estos casos, EL CLIENTE podrá optar igualmente por la financiación a 6 meses sin intereses, a través de la entidad financiera colaboradora de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., siempre sujeta a su aprobación y condiciones específicas.

Forma de Pago:

Todos los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

IBAN: ES14 0182 6127 1302 0159 9220
Titular: SOLVENTIUM INGENIEROS S.L.
Concepto: Número de propuesta aceptada

Los pagos deberán realizarse exclusivamente desde la cuenta bancaria cuya titularidad haya sido previamente acreditada por EL CLIENTE.

Será obligatorio que EL CLIENTE remita a SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde la realización de cada pago:

  • El justificante de la transferencia realizada.
  • El justificante de titularidad bancaria (si no se hubiera facilitado anteriormente o si hubiese variado).

EL CLIENTE se compromete a:

EL CLIENTE se compromete a realizar el abono del importe correspondiente a la instalación el mismo día en que se haya finalizado la misma o, como máximo, en un plazo no superior a 3 días naturales desde la finalización de la instalación.

Dicho abono deberá realizarse exclusivamente desde la cuenta bancaria cuya titularidad haya sido acreditada y facilitada a EL PRESTADOR.

Además, EL CLIENTE se compromete a enviar a SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., en un plazo máximo de 3 días naturales desde la realización del pago, los siguientes documentos:

  • Justificante de la transferencia o pago realizado.
  • Justificante de titularidad bancaria.

Documentación obligatoria previa a la instalación:

  • Factura eléctrica reciente del suministro.

En caso de que no se haya realizado un replanteo técnico previo in situ por parte de un técnico de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., EL CLIENTE deberá facilitar un vídeo grabado mostrando de manera clara el recorrido completo desde el cuadro eléctrico general o cuarto de contadores hasta el lugar donde se instalará el punto de recarga.

En relación con la ubicación de la instalación:

En caso de tratarse de un garaje comunitario, EL CLIENTE deberá indicar obligatoriamente el número de plaza de garaje donde se ubicará el punto de recarga y declarar que dispone de autorización o derecho legítimo de uso sobre la misma.

En caso de vivienda unifamiliar con garaje privado, EL CLIENTE deberá indicarlo expresamente.

La falta de declaración de esta información, su falsedad o inexactitud podrá suponer la suspensión de la instalación sin responsabilidad para SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., pudiendo repercutirse al CLIENTE los costes generados por dicha incidencia.

EL PRESTADOR se compromete a:

a) En relación con la Instalación:

Ejecutar los trabajos de instalación del punto de recarga cumpliendo estrictamente con la normativa vigente, especialmente con lo dispuesto en el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT) y su Instrucción Técnica Complementaria ITC-BT 52, específica para infraestructuras de recarga de vehículos eléctricos.

Realizar la instalación utilizando materiales y componentes de calidad contrastada, procedentes de fabricantes de reconocido prestigio y que cumplan con las correspondientes normativas y certificaciones.

Garantizar que la solución técnica adoptada y el diseño de la instalación han sido previamente evaluados, validados y aprobados por el Departamento de Ingeniería de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., con el objetivo de asegurar la viabilidad técnica, la seguridad y el correcto funcionamiento de la instalación.

b) En relación con la Legalización de la Instalación:

Gestionar la legalización de la instalación del punto de recarga ante el organismo competente, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

La legalización se realizará siempre a nombre del titular de la cuenta bancaria desde donde se hayan realizado los pagos correspondientes a la instalación, previa presentación del justificante de titularidad bancaria.

Además, SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. informa a EL CLIENTE que, dentro del proceso de legalización de la instalación ante el organismo competente, existe la posibilidad de que dicha legalización requiera la realización de una inspección por parte de un Organismo de Control Autorizado (OCA) o, en su caso, de un Inspector de Industria.

Este procedimiento es completamente aleatorio y no depende de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L., sino de las decisiones y criterios del propio organismo competente.

En caso de que se notifique la necesidad de realizar dicha inspección:

  • EL PRESTADOR informará a EL CLIENTE con la mayor antelación posible para coordinar y facilitar el acceso a la instalación.
  • La presencia de EL CLIENTE en el momento de la inspección no es obligatoria pero sí altamente recomendable.
  • Será necesario que EL CLIENTE proporcione las llaves o medios de acceso a todas las zonas comunes necesarias (cuadro eléctrico general, trasteros, garaje, zonas técnicas…) así como las llaves del propio punto de recarga, con el fin de verificar sus conexiones y correcto funcionamiento.
  • Adicionalmente, y para cumplir con los requisitos establecidos por el organismo de control, EL CLIENTE deberá facilitar alguno de los siguientes documentos:
  • Boletín de conformidad eléctrica de toda la instalación comunitaria expedido por un instalador autorizado.
  • En su defecto, una Declaración Responsable firmada por EL CLIENTE, en la que asume que la instalación comunitaria se encuentra en correcto estado y cumpliendo normativa vigente.
  • SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. facilitará al CLIENTE el modelo de dicha Declaración Responsable, en caso de que fuera necesario.

c) En relación con la Tramitación de Subvenciones:

En caso de existir en el momento de la instalación algún programa de ayudas/subvenciones aplicable, EL PRESTADOR podrá tramitarlo sin coste de gestión para EL CLIENTE, salvo tasas administrativas, costes de terceros o importes exigidos por la Administración, que serán asumidos por EL CLIENTE.

La ayuda o subvención se tramitará siempre a nombre del titular de la cuenta bancaria acreditada, siendo imprescindible que los pagos se hayan realizado desde dicha cuenta.

EL PRESTADOR realizará las gestiones necesarias dentro de su ámbito. No obstante, SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. no garantiza la concesión, aprobación o resolución favorable de dicha ayuda, ni sus plazos, al depender de criterios y decisiones del organismo público competente.

Condición de pago previo para la tramitación de ayudas

La tramitación de cualquier ayuda o subvención se realizará únicamente una vez EL CLIENTE haya abonado el importe total de la instalación y se encuentren completamente regularizados todos los pagos derivados del presente contrato.

Hasta dicho momento, SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. no estará obligada a iniciar ni continuar con la tramitación de dichas ayudas.

SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. garantiza al CLIENTE el correcto funcionamiento de los equipos instalados y de la instalación eléctrica ejecutada, en las condiciones establecidas en el presente contrato, durante un plazo de 3 años a contar desde la fecha de finalización de la instalación.

Alcance de la Garantía:

La garantía ofrecida cubre exclusivamente:

  • Defectos de fabricación de los equipos.
  • Deficiencias en la instalación ejecutada por EL PRESTADOR.
  • Fallos derivados de una incorrecta ejecución de los trabajos.

Exclusiones de la Garantía:

Quedan expresamente excluidos:

  • Uso indebido, negligente o distinto al recomendado.
  • Manipulación, reparación o intervención por parte de terceros.
  • Averías derivadas de la instalación eléctrica preexistente o causas externas (sobretensiones, cortes de luz, climatología, etc.).
  • Elementos de desgaste habitual o consumibles.

Procedimiento en caso de Incidencia:

En caso de incidencia, EL CLIENTE deberá contactar con el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. a través del correo soporte@solventium.es, indicando:

  • Descripción del problema.
  • Fotos o vídeo (si fuera necesario).
  • Datos de la instalación.

El SAT realizará un primer diagnóstico remoto.

En caso de requerir el desplazamiento de un técnico:

  • Si la incidencia está cubierta por garantía, el desplazamiento y la reparación no tendrán coste alguno para EL CLIENTE.
  • Si la incidencia no está cubierta por garantía (uso inadecuado, manipulación externa, fallo ajeno a EL PRESTADOR, u otras causas no imputables), EL CLIENTE deberá abonar un coste fijo de desplazamiento de 50 € + IVA.
  • Dicho importe se comunicará previamente al CLIENTE para su aceptación.

Compromiso de Calidad:

SOLVENTIUM INGENIEROS S.L. trabaja exclusivamente con equipos y materiales de primeras marcas y máxima calidad, garantizando que todos los elementos utilizados cumplen con las normativas vigentes y disponen de las certificaciones correspondientes.

Asimismo, el diseño y ejecución de la instalación han sido validados previamente por el Departamento de Ingeniería de EL PRESTADOR, garantizando la viabilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la solución instalada.

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